1 проблема - не открываются файлы с кириллическими именами, появилась после установки сп1 и сп2 на винду хр.

2 проблема - в некоторых chm-файлах не указана кодировка. и они показываются абракадаброй а как поменять кодировку, не имею понятия...

На проблему 2: поменяй кодировку в эксплорере на ту, в которой написана справка. Справка откроется после этого в удобочитаемом виде.